8.05.2019

Interviewführung: Persönliche Gespräche mit dem Nutzer effektiv gestalten

In der UX Forschung dreht sich alles um den Nutzer: Findet er sich auf der Website einfach zurecht? Kann er die Website problemlos bedienen? Sind die Informationen verständlich aufbereitet und schnell zu finden? Diese und weitere Fragen lassen sich am besten im persönlichen Gespräch mit dem Nutzer beantworten, bspw. durch […]
6.05.2019

Achtung: Blogartikel nur noch 2 Minuten verfügbar – Verknappung und seine Anwendungsformen

„Nur solange der Vorrat reicht.“ / „Nur 5 noch Plätze zu diesem Preis übrig.“ / „Nur noch 10% der Unterkünfte in München zu diesem Zeitraum verfügbar.“ Kommt Ihnen das bekannt vor? Mit Sicherheit sind Sie bereits auf solch eine Anzeige gestoßen. Aller Wahrscheinlichkeit nach haben Ihnen in diesem Zusammenhang bereits […]
19.03.2019

Ambient Assisted Living – UX Grundlagenforschung am Beispiel altersgerechter Assistenzsysteme

Der Großteil der älteren Bevölkerung will im gewohnten Zuhause altern und nicht in eine Pflegeanstalt müssen. Doch häufig kann der Alltag von den oft allein lebenden älteren Menschen nicht mehr ohne Hilfe bewältigt werden. Hier bietet die Digitalisierung ein verheißungsvolles Potenzial, um der älteren Bevölkerung eine gewisse Autonomie zu ermöglichen. […]
6.03.2019

Don’t forget the basics

Ihr Produkt ist innovativ, die Features der App begeistern, und chic ist das Ganze auch noch? Sind jedoch die Basics mangelhaft, kann das leicht der Killer für eine gute User Experience sein und den Kunden nachhaltig vergraulen. Ein Erfahrungsbericht. Es ist Mai 2018, Apple Pay gab es schon beinahe vier […]
11.02.2019

In die Rolle des Nutzers schlüpfen mit der Expertenevaluation

Brauche ich immer einen klassischen UX Test? Erfolgreiche Websites überzeugen ihre Nutzer mit einer guten Bedienbarkeit. Einfache Bedienbarkeit und die gute Aufbereitung von Informationen sind die Grundvoraussetzungen für eine hohe Conversion Rate. Um die Usability einer Website zu optimieren ist das direkte Feedback der Nutzer sehr wertvoll. Doch muss es […]
14.01.2019

Was ist der Unterschied zwischen UX und Usability?

User Experience und Usability sind zwei Begriffe, die einige Überschneidungspunkte haben, aber dennoch nicht das Gleiche bedeuten. Bei beiden Begriffen steht die Zufriedenheit des Nutzers im Umgang mit digitalen oder physischen bzw. analogen Produkten im Fokus. Usability als Qualitätsattribut Wird von Usability gesprochen, handelt es sich generell um Nutzerfreundlichkeit oder […]
18.12.2018

UX Basics to go: Der Prototyp

In der Kategorie UX Basics to go stellen wir unterschiedliche User Experience und Usability Begriffe vor. Genau das Richtige für alle, die sich in Kürze Grundwissen rund um das Thema UX aneignen möchten. Heute geht’s um: Prototypen und Testen Prototyp… woran denken Sie bei diesem Begriff? An Autos? Oder vielleicht […]
25.10.2018

UX Basics to go: Affordance

In der Kategorie UX Basics to go stellen wir unterschiedliche User Experience und Usability Grundbegriffe vor. Genau das Richtige für alle, die sich in Kürze Grundwissen rund um UX aneignen möchten. Heute geht’s um: Affordance Wer einem fundierten Gespräch über Usability lauscht, wird früher oder später über den Begriff Affordance stoßen. […]
4.10.2018

Facit Digital bietet User Experience Seminar an

Usability? Klar, weiß ich was das ist. Was genau? Hm… Usability und User Experience sind die Buzzwords der letzten Jahre. Man muss kein Experte sein, um sich der Bedeutung der Nutzerfreundlichkeit von Produkten oder digitalen Anwendungen bewusst zu sein. Dennoch stellt sich vielen Personen die Frage, was sich genau hinter […]
7.08.2018

Sichere Passwörter und User Experience – eine kritische Beziehung?

Wie man Nutzern den Login-Prozess erleichtert Hackerangriffe und Daten-Leaks, aber auch die Einführung der EU-Datenschutzgrundverordnung haben das Bewusstsein für das Thema Datensicherheit in der Gesellschaft stark ansteigen lassen. Dennoch verwenden die wenigsten Internetnutzer wirklich sichere Passwörter. Wir haben daher einige Tipps, wie Sie als Unternehmen Ihre Kunden im Umgang mit […]