28.10.2019
header diary study

Ganz nah am User: Authentische Einblicke in Nutzungssituationen mithilfe der Tagebuchstudie

Bei der Entwicklung neuer Produkte orientieren sich Unternehmen häufig an bestehenden Nutzungsproblemen. Das neue Produkt soll diese lindern und dadurch auf dem Markt erfolgreich sein. Aber welche Pain Points hat meine Zielgruppe überhaupt? Eine geeignete Möglichkeit, um möglichst viele und neue Insights aus dem Nutzeralltag zu generieren, ist eine Tagebuchstudie. […]
10.10.2019

Autofill-Fails oder wie man es besser macht

Formulare ausfüllen – Nicht nur im Amt! Formulare ausfüllen ist normalerweise keine Tätigkeit, die die meisten von uns gerne und mit viel Begeisterung ausführen. Trotzdem muss man gerade im Internet und bei digitalen Services und Anwendungen häufig seine persönlichen Daten eingeben. Egal, ob man etwas online bestellen will oder sich […]
16.07.2019
conitive load

Informationsverarbeitung und ihre Grenzen – wann zu viel einfach zu viel ist.

Wie verarbeiten wir Informationen? Einige Menschen stellen sich Informationen am liebsten bildlich vor, andere bauen sich eine Eselsbrücke, um Informationen zu verstehen und abzuspeichern. Wieder andere lernen Text durch etliche Wiederholungen einfach auswendig. Allerdings ist die menschliche Kapazität, Informationen aufzunehmen sowie Informationen zu verarbeiten, begrenzt. Das Arbeitsgedächtnis kann etwa sieben […]
16.07.2019

Inside Facit Digital – oder: was es heißt, als UX Consultant zu arbeiten

Unter der Rubrik „Inside Facit Digital“ stellen wir in regelmäßigen Abständen Mitarbeiter von Facit Digital vor. Diesmal gibt Thomas Pfab Einblicke in den Arbeitsalltag bei Facit Digital. Thomas arbeitet seit 2015 bei Facit Digital und verrät uns, womit er sich als UX Consultant tagtäglich beschäftigt, was für ihn das Besondere an der […]
15.07.2019

UX Basics to go: Usability Reife (Part 2)

In unserem letzten Blogartikel konnten Sie erfahren, was unter dem Begriff „Usability Reife“ zu verstehen ist. Wir haben Sie mit den Reifegraden „unvollständig“, „ausgeführt“, „gemanagt“ und „optimierend“ vertraut gemacht. Alles schön und gut – aber wie schaffen Sie es, dass Ihr Unternehmen tatsächlich „reifer“ wird in Bezug auf Usability? Wie […]
17.06.2019

UX Basics to go: Usability Reife (Part 1)

In der Kategorie UX Basics to go stellen wir unterschiedliche User Experience und Usability Begriffe vor. Genau das Richtige für alle, die sich in Kürze Grundwissen rund um das Thema UX aneignen möchten. Heute geht’s um: Usability Reife Während das Bewusstsein um die Wichtigkeit von Usability in den letzten Jahren […]
8.05.2019

Interviewführung: Persönliche Gespräche mit dem Nutzer effektiv gestalten

In der UX Forschung dreht sich alles um den Nutzer: Findet er sich auf der Website einfach zurecht? Kann er die Website problemlos bedienen? Sind die Informationen verständlich aufbereitet und schnell zu finden? Diese und weitere Fragen lassen sich am besten im persönlichen Gespräch mit dem Nutzer beantworten, bspw. durch […]
6.05.2019

Achtung: Blogartikel nur noch 2 Minuten verfügbar – Verknappung und seine Anwendungsformen

„Nur solange der Vorrat reicht.“ / „Nur 5 noch Plätze zu diesem Preis übrig.“ / „Nur noch 10% der Unterkünfte in München zu diesem Zeitraum verfügbar.“ Kommt Ihnen das bekannt vor? Mit Sicherheit sind Sie bereits auf solch eine Anzeige gestoßen. Aller Wahrscheinlichkeit nach haben Ihnen in diesem Zusammenhang bereits […]
19.03.2019

Ambient Assisted Living – UX Grundlagenforschung am Beispiel altersgerechter Assistenzsysteme

Der Großteil der älteren Bevölkerung will im gewohnten Zuhause altern und nicht in eine Pflegeanstalt müssen. Doch häufig kann der Alltag von den oft allein lebenden älteren Menschen nicht mehr ohne Hilfe bewältigt werden. Hier bietet die Digitalisierung ein verheißungsvolles Potenzial, um der älteren Bevölkerung eine gewisse Autonomie zu ermöglichen. […]