4.10.2018

Facit Digital bietet User Experience Seminar an

Usability? Klar, weiß ich was das ist. Was genau? Hm… Usability und User Experience sind die Buzzwords der letzten Jahre. Man muss kein Experte sein, um sich der Bedeutung der Nutzerfreundlichkeit von Produkten oder digitalen Anwendungen bewusst zu sein. Dennoch stellt sich vielen Personen die Frage, was sich genau hinter […]
7.11.2017
Facit Digital UX Fails

Facit Digital Top 10 UX Fails – Erfahrungen aus 10 Jahren User Experience Research

Facit Digital wird 10! Zehn Jahre Nutzerforschung haben uns einen schier unerschöpflichen Fundus an UX-Dos und –Don‘ts beschert. Viele UX-Trends sind gekommen, einige geblieben, andere schnell wieder verschwunden. Hier sind unsere Top 10 UX Fails aus 10 Jahren Forschung bei Facit Digital (und wie man es besser macht).   UX […]
7.11.2017

UX Fail #1: Schau das an! Hör das an!

Das automatische Starten von Video und Audio – sogenanntes „Autoplay“ – gehört seit Jahren zu den größten Ärgernissen auf Websites. Trotzdem mutet man es Nutzern immer noch zu. Wo genau liegt das Problem? Nutzer werden durch das automatische Abspielen bevormundet und an der Erreichung ihrer Ziele gehindert – wenn sie sich z.B. […]
7.11.2017

UX Fail #2: Fast oder Slow Food Overview?

Hamburger Menüs haben sich auf mobilen Devices als hilfreiche Navigationselemente etabliert, auf Desktop verlangsamen sie Orientierung und Informationsaufnahme erheblich. Wo genau liegt das Problem? Auf großen Displays konkurrieren alle sichtbaren Inhalte (Texte, Bilder, etc.) um die Aufmerksamkeit der Nutzer. Ein Hamburger Menü kann in diesem Kontext aufgrund der geringen Größe […]
7.11.2017

UX Fail #3: Wo bin ich hier?

Longpager sind „in“. Gerade für Websites mit viel Content stellen sie aber manchmal (zu!) hohe Anforderungen an eine gute Nutzerführung. Wo genau liegt das Problem? Hinter dem Longpager steht die Idee, den Nutzer wie „auf Schienen“ durch die Seite zu leiten, indem er scrollt. Aus Unternehmenssicht ist dies interessant, weil […]
7.11.2017

UX Fail #4: Navigation auf gut Glück.

Split Buttons erscheinen als perfekte Lösung, umfangreiche Desktop-Navigationsmenüs auf mobile Devices zu transformieren. Für Nutzer machen sie die Navigation unvorhersehbar und zur reinen Glückssache. Wo genau liegt das Problem? Split Buttons werden meist auf mobilen Devices eingesetzt und sollen die Navigation durch umfangreiche Informationsarchitekturen ermöglichen. Dabei versprechen sie, auf geringstem […]
7.11.2017

UX Fail #5: Verborgene UX-Perlen.

Wenn wir von Nutzern hören: „Das ist ja eine tolle Funktion! Aber wie soll man da draufkommen?“, liegt es meist daran, dass Features hinter Wischgesten, Longpress oder Tastenkombinationen versteckt sind. Wo genau liegt das Problem? Innovative User Interfaces brechen gerne mit den Konventionen der Navigation. Insbesondere auf mobilen Devices sind […]
7.11.2017

UX Fail #6: Ich bin doch nicht blind.

Ob man es glaubt oder nicht – es gibt noch Leute, die Desktop-Websites nutzen. Für Phone konzipierte, textkarge und bildgewaltige Seiten einfach nur auf Desktop „groß zu ziehen“, trifft weder den Nutzungskontext noch einen ernst gemeinten Mobile-first-Ansatz. Wo genau liegt das Problem? In den letzten Jahren hat sich der sogenannte […]
7.11.2017

UX Fail #7: Zu viele Icons verderben den Brei.

Icons benötigen wenig Raum und können Nutzern helfen, angebotene Inhalte schneller aufzufinden. Aber nur, wenn sie gezielt und eindeutig eingesetzt werden. Wo genau liegt das Problem? Icons können die Auffindbarkeit von Inhalten wesentlich verbessern – allerdings nur, wenn sie eindeutig sind und ohne langes Nachdenken verstanden werden. Im besten Fall sind […]
7.11.2017

UX Fail #8: Internet ist kein TV.

Klar, Videos sind nett anzusehen. Aber: Zu viele davon überfordern Online-Nutzer eher und versperren womöglich den Weg zu relevanten Inhalten. Wo genau liegt das Problem? Videos sind bei Nutzern aufgrund ihres lebendigen Charakters sehr beliebt. Durch ein 2-minütiges Video werden Infos einfacher und schneller vermittelt als durch mühsames Lesen eines […]