11.02.2019

In die Rolle des Nutzers schlüpfen mit der Expertenevaluation

Brauche ich immer einen klassischen UX Test? Erfolgreiche Websites überzeugen ihre Nutzer mit einer guten Bedienbarkeit. Einfache Bedienbarkeit und die gute Aufbereitung von Informationen sind die Grundvoraussetzungen für eine hohe Conversion Rate. Um die Usability einer Website zu optimieren ist das direkte Feedback der Nutzer sehr wertvoll. Doch muss es […]
12.04.2018
Multimethodenforschung

Ganzheitliche Customer Insights durch Multimethodenforschung

Welche Methode ist die Richtige für mich? Auch in der Nutzerforschung gilt: wer die Wahl hat, hat die Qual. Das Angebot an unterschiedlichen Forschungsmethoden ist nahezu unerschöpflich und jede Methode punktet mit ihren ganz speziellen Vorteilen. Während sich qualitative Ansätze gut eignen, um individuelle Nutzungsprobleme aufzudecken, liefern quantitative Methoden repräsentative […]
4.12.2017

Field User Test – Testen unter realen Bedingungen

Wenn ein UX Test an seine Grenzen stößt Während UX Tests eine bewährte Methode sind, um Nutzungsprobleme eines Interfaces zu identifizieren, haben sie auch manche Einschränkungen. Diese Tests finden meist einmalig im Untersuchungslabor statt, wo jedoch eine reale Nutzung nur simuliert wird. In dieser kontrollierten Umgebung können bestimmte Aspekte nur […]