8.05.2019

Interviewführung: Persönliche Gespräche mit dem Nutzer effektiv gestalten

In der UX Forschung dreht sich alles um den Nutzer: Findet er sich auf der Website einfach zurecht? Kann er die Website problemlos bedienen? Sind die Informationen verständlich aufbereitet und schnell zu finden? Diese und weitere Fragen lassen sich am besten im persönlichen Gespräch mit dem Nutzer beantworten, bspw. durch […]
14.01.2019

Was ist der Unterschied zwischen UX und Usability?

User Experience und Usability sind zwei Begriffe, die einige Überschneidungspunkte haben, aber dennoch nicht das Gleiche bedeuten. Bei beiden Begriffen steht die Zufriedenheit des Nutzers im Umgang mit digitalen oder physischen bzw. analogen Produkten im Fokus. Usability als Qualitätsattribut Wird von Usability gesprochen, handelt es sich generell um Nutzerfreundlichkeit oder […]
18.12.2018

UX Basics to go: Der Prototyp

In der Kategorie UX Basics to go stellen wir unterschiedliche User Experience und Usability Begriffe vor. Genau das Richtige für alle, die sich in Kürze Grundwissen rund um das Thema UX aneignen möchten. Heute geht’s um: Prototypen und Testen Prototyp… woran denken Sie bei diesem Begriff? An Autos? Oder vielleicht […]
25.10.2018

UX Basics to go: Affordance

In der Kategorie UX Basics to go stellen wir unterschiedliche User Experience und Usability Grundbegriffe vor. Genau das Richtige für alle, die sich in Kürze Grundwissen rund um UX aneignen möchten. Heute geht’s um: Affordance Wer einem fundierten Gespräch über Usability lauscht, wird früher oder später über den Begriff Affordance stoßen. […]
18.05.2018

Utility – Grundbedürfnisse der Nutzer als Basis erfolgreicher User Experience

Was ist Utility überhaupt? Der Begriff Utility kann mit „Eignung“ oder „Nutzen“ übersetzt werden. Welche Grundbedürfnisse stellen Nutzer bzw. Kunden überhaupt an ein Produkt? Welchen Mehrwert bietet eine App oder Website? Diese und ähnliche Fragen stehen bei der Utility-Forschung im Mittelpunkt und stellen somit den (potenziellen) Nutzer, seine Erwartungen und […]